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Top Thema: Der Arbeitsplatz der Zukunft

Der Digital Workplace: Was steckt dahinter?

Alle reden über den Digital Workplace, aber was ist das überhaupt? Die Google-Suche ergibt über 23 Millionen Ergebnisse allein zu diesem Begriff – ein Indiz für die große Bandbreite an Diskussionsbeiträgen und Lösungsansätzen zum Thema. Richtig ist: Der Arbeitsplatz der Zukunft hat viele Gesichter – und das muss er auch, um der Komplexität und den vielfältigen Herausforderungen der neuen, digitalen Arbeitswelt gerecht zu werden. Jede Abteilung hat unterschiedliche Anforderungen an ein modernes Informa­tions- und Prozessmanagement, der Knowledge Worker braucht andere Instrumente als der Sachbearbeiter.

Der Digital Workspace, wie wir ihn verstehen, ist eine universell einsetzbare Lösung, die sich individuell auf die unterschiedlichsten Bedürfnisse zuschneiden lässt. Er basiert auf modernster ECM-Technologie und vereint Informationsmanagement, Prozess-Steuerung, Aufgabenplanung und Collaboration in einer einzigen Anwendung. So entsteht eine 360-Grad-Sicht auf alle Inhalte eines Unternehmens, jeder Anwender hat genau die Sicht auf einen Prozess, einen Kunden, einen Fall etc., die er für seine tägliche Arbeit benötigt.

Die vielen Office-, Projektplanungs- und Collaboration-Anwendungen, die üblicherweise an den digitalen Arbeitsplätzen in Unternehmen im Einsatz sind, können dies nicht ansatz­weise leisten. Sie zeigen jeweils nur einen Teilausschnitt des Ganzen. Wer was bis wann zu erledigen hat, ist nicht nachvollziehbar. Wichtige Informationen können verloren gehen, wenn sie nur für einzelne Benutzer zugänglich sind, wie z.B. im persönlichen E-Mail-Post­fach. Die IT-Sicherheit leidet ebenfalls unter einem Wildwuchs der Systeme und einer kaum zu sichernden Schatten-IT.

So sollte ein Digital Workspace aussehen

Der Doxis4 Digital Workspace, wie wir unseren Arbeitsplatz der Zukunft genannt haben, ist keine Lösung von der Stange. Je nach Aufgabengebiet wird er mit unterschiedlichen Funk­tionen ausgestattet, sodass er den Anwender individuell bei seinen Aufgaben unterstützt und Abläufe transparent macht. Mit der Doxis4 ECM-Plattform als Basis und dem Digital Workspace als zentraler Schaltstelle bekommen die Mitarbeiter einen digitalen Arbeits­platz, der Informationen systemübergreifend verwaltet, über elektronische Akten thema­tisch bündelt und vorgangsbezogen bereitstellt. Ein solcher Workspace vernetzt Menschen und fördert die wissensbasierte Zusammenarbeit. Von To-do-Listen bis hin zu geregelten Geschäftsprozessen lassen sich Aufgaben und Vor­gänge einfach erstellen, bearbeiten, steuern, synchronisieren und überwachen. Informationen werden mit Aufgaben, Vor­gängen und Apps verknüpft. So gelangen mehr Wissen, Transparenz und Effizienz in die Prozesse. Der Doxis4 Digital Workspace stellt stets den Anwender und sein Informations­bedürfnis in den Vordergrund.

Mit einem Doxis4 Digital Workspace geben Sie Ihren Mitarbeitern eine flexible Lösung, die ihnen bei der Erledigung ihrer Aufgaben hilft: dem Buchhalter die digitale Rechnungs­eingangs­verarbeitung mit Workflow-gesteuerter Rechnungsprüfung, dem Vertriebs­mit­arbeiter die elektronische Kundenakte, dem Sachbearbeiter die digitale Fallakte für die Vorgangsbearbeitung, z.B. die Schadenakte bei Versicherungen etc. Doxis4 bietet Ihnen einen ganzheitlichen Ansatz zur Bewältigung der digitalen Transformation. Machen Sie Ihr Unternehmen zum digitalen Vorreiter! 

Weitere Möglichkeiten und Tipps rund um den Digital Workspace zeigen wir Ihnen gerne in einer Live-Demo.

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15.11.2017   Calender Top Thema  |  ECM, BPM & Workflow
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12x BESSER – Agile Geschäftsprozesse mit Doxis4
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