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Von Antrag bis Schaden
digital: Die 360°-Sicht
für den Versicherungsfall

Vorgangsorientiertes DMS

Vorgangsorientiertes DMS – Von Antrag bis Schaden digital

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Versicherungsunterlagen & -Prozesse intelligent managen

Versicherungsunterlagen & -Prozesse intelligent managen

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Referenzen

Referenzen: Delvag, DEVK, Helvetia, Basler Versicherungen

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Intelligente Prozessunterstützung mit Doxis4

Die Doxis4 iECM-Suite unterstützt Versicherer von der Antragstellung bis zur Schadenregulierung bei allen Schritten ihrer Vorgangsbearbeitung. Speziell auf die Branche zugeschnittene Lösungen kommen spartenübergreifend zum Einsatz – auf Basis einer einheitlichen Technologieplattform.

Strategische Lösung für Versicherungen

  • Standortunabhängiger Zugriff auf digitale Akten für Versicherte, Policen, Schäden u.v.m.
  • Digitale, automatisierte Posteingangsverarbeitung
  • Workflow-gestützte Antrags- & Schadenabwicklung
  • Vertragsmanagement für alle Sparten
  • Integration in Kundenportale, ERP-Systeme, Bestandssysteme, Office-Anwendungen, E-Mail- & Korrespondenzsysteme
  • Zusammenarbeit mit externen Spezialisten wie Anwälten, Sachverständigen, Gutachtern etc.
  • Einhalten gesetzlicher Vorschriften zur revisionssicheren Ablage und Aufbewahrung von Dokumenten
  • Sicherer Umgang mit personenbezogenen Daten
Exklusiver +Content für registrierte Nutzer
DMS für Versicherungen
Broschüre

DMS für Versicherungen - Vorgangsorientiertes Dokumenten- & Prozessmanagement

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Short Best Practice: Delvag Versicherungs-AG
Short Best Practice

Delvag Versicherungs-AG: Elektronische Schadenakten und Workflow-gesteuerter Regulierungsprozess mit Doxis4 BPM

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Von Antrag bis Schaden digital

Von Antrag bis Schaden digital

 

Versicherungen sind von Haus aus mit besonders hohen Dokumentenaufkommen konfrontiert, die ein intelligentes Informationsmanagement verlangen. SER unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer spartenübergreifenden Digitalisierungsstrategie vom Posteingang bis zur Workflow-gestützten Schadenbearbeitung. Unsere 550 Mitarbeiter stehen Ihnen mit praxiserprobtem Know-how zur Seite und garantieren jederzeit eine optimale Betreuung in allen Projektphasen – aus einer Hand „Made in Germany“.

Versicherungsunterlagen & -Prozesse intelligent managen

Eine hohe Durchlaufgeschwindigkeit beginnt bereits beim Posteingang. Durch Vorgangsorientiertes Dokumentenmanagement mit Doxis4 werden alle Unterlagen digital für jeden Standort verfügbar – unabhängig davon, wo und in welchem Format sie eingehen. Zeitaufwändige Routinearbeiten wie das Zuordnen von Anträgen, Anfragen und Schadenmeldungen zu zuständigen Sachbearbeitern erfolgen durch automatisierte Workflows. So erhalten Mitarbeiter schnell alle wichtigen Informationen zu einem Versicherungsfall und geben Kollegen und Versicherten jederzeit Auskunft über den aktuellen Bearbeitungsstand. Das Ergebnis ist eine deutliche Qualitätssteigerung Ihrer Regulierungs- und Verwaltungsprozesse.

Delvag Luftfahrtversicherungs-AG

Die Delvag Versicherungs-AG arbeitet mit elektronische Schadensakten und einem Workflow-gesteuertem Regulierungsprozess mit Doxis4 BPM

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Die 360°-Sicht auf den Versicherungsfall

Mit Doxis4 erhalten Sie den 360°-Blick auf alle relevanten Informationen zu Versicherten, Policen, Schäden u.v.m. Digitale Akten bilden eine elektronische Klammer um Dokumente, Daten und Vorgänge rund um Ihren Versicherten oder den Versicherungsfall. Alle Informationen stehen im Kontext bereit, ob Unterlagen zu Vor- und Parallelschäden oder Daten aus Ihrem ERP- und Bestandssystem. So liegen alle Informationen direkt an einem Ort vor und können aus einer Anwendung heraus bearbeitet werden.

Mit Doxis4 haben Ihre Mitarbeiter alle relevanten Informationen schnell zur Hand und wickeln Anträge und Regulierungen tagesaktuell ab. Die Vorgangsbearbeitung erfolgt schnelle und Ihre Mitarbeiter sind direkt auskunftsfähig. Das spart Kosten und hebt Ihren Service auf ein neues Level.

Ihr Nutzen:

Schnelle Schadenregulierung

Schnelle Schadenregulierung

Stellen Sie Ihren Sachbearbeitern Informationen tagesaktuell bereit und unterstützen Sie die Vorgangsbearbeitung durch Workflows und automatisierte Prozesse. So regulieren Sie Schäden ohne Verzögerungen.

Optimale Auskunftsfähigkeit

Optimale Auskunftsfähigkeit

In elektronischen Akten für Versicherte, Policen & Schäden bündeln Sie alle Unterlagen. Damit haben Sie alle relevanten Informationen jederzeit, kontextbezogen und standortunabhängig zur Hand.

Informationsaustausch & Kommunikation

Informationsaustausch & Kommunikation

Schaffen Sie eine zentrale, stets aktuelle Informationsbasis für alle Sparten. Mit Externen teilen Sie Dokumente sicher in geschützten virtuellen Projekträumen. So gelingen Kommunikation und Zusammenarbeit reibungslos.

Hohe Transparenz

Hohe Transparenz

Sie behalten den Status von Antrags- und Regulierungsprozessen durchgehend im Blick und können jederzeit alle Bearbeitungsschritte nachvollziehen. Das schafft Transparenz über den Verlauf aller Vorgänge.

Nachweisbare Sicherheit

Nachweisbare Sicherheit

Sensible Informationen zu Versicherten und Fällen bewahren Sie zugriffsgeschützt und revisionssicher auf. Personenbezogene Daten können Sie bei Bedarf nachweisbar löschen. So erfüllen Sie gesetzliche Anforderungen an Aufbewahrung und Datenschutz.

Deutliche Kostensenkung

Deutliche Kostensenkung

Mit einer einzigen Software setzen Sie Lösungen für verschiedene Sparten um, entlasten Mitarbeiter von Routinearbeiten und verbessern den Informationsfluss. Das reduziert die Kosten für Ihre Vorgangsbearbeitung langfristig.

Haben Sie Fragen zum ECM für Versicherungen?

Gerne beraten wir Sie persönlich zum Enterprise Content Management mit Doxis4. Über unser Kontaktformular erhalten Sie unverbindlich weitere Informationen oder können einen Termin für eine Live-Präsentation von Doxis4 vereinbaren.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.