SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Die papiergebundene Organisation gilt heute als die wesentliche Ursache für mangelnde Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Servicefähigkeit einer Organisation. Die Zielsetzung, Verwaltungskosten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität der Arbeit sowie der resultierenden Ergebnisse nachhaltig zu verbessern, sind maßgebliche Motivatoren und Antriebskräfte für die Implementierung einer ganzheitlichen Strategie zu Automation der Dokumenten-Eingangsbearbeitung. Genau an dieser Stelle setzt das DOXiS4 Inbound Center an.
Die Herausforderung liegt in einer vereinheitlichten, durchgängigen Bearbeitung der gesamten Eingangspost eines Unternehmens auf elektronischem Wege. Zukünftig lassen sich die gestellten Anforderungen an Zeit, Qualität, Kosten und Leistung nur noch mittels einer medienbruchfreien und übergreifenden Dokumenteneingangsverarbeitung optimal erfüllen. Das DOXiS4 Inbound Center dient dabei sowohl als Kommunikations-„Front-end“ zur Aussenwelt wie auch als erstes Element einer elektronischen Vorgangsbearbeitung im Unternehmen.
Einsatzbereiche für das DOXiS4 Inbound Center
Das DOXiS4 Inbound Center adressiert die wesentlichen drei Anwendungsfälle und Einsatzszenarien, die heutzutage im Kontext einer modernen Dokumenteneingangsverarbeitung von Relevanz sind:
a.) Eigenanwender - In-house:
Vollständige Realisierung des Inbound Managements mit dem DOXiS4 Inbound Center im Unternehmen – sei es über einen zentralen Dokumenteneingang oder auch in dezentraler Art und Weise, z.B. auf Abteilungsebene.
b.) Dienstleister – Outsourcing:
Einsatz des DOXiS4 Inbound Center durch einen Dienstleister – Bereitstellung der gesamten Inbound-Verarbeitung (insb. die „Lesung“) komplett oder in Teilen an Kunden / Mandanten
c.) Dienstleister – Shared Services / Insourcing:
Einsatz des DOXiS4 Inbound Center im Rahmen von Shared Services Dienstleistungen innerhalb größerer Konzerne – mit einzelnen Unternehmensbereichen in der Rolle von Mandanten. Optional auch die Möglichkeit eines Insourcings, d.h. der Bereitstellung für externe Mandanten.
Die beiden zentralen Bausteine des DOXiS4 Inbound Center sind:
DOXiS4 InboundMaster: Universelle Lösung zur Posteingangsverarbeitung – Inhaltliche Analyse und Zuordnung sowie automatisiertes Auslesen sämtlicher für die weitere Verarbeitung relevanter Informationen – Verarbeitung von Eingangsdokumenten in allen gängigen Repräsentationen – von Frei-Text Dokumenten bis hin zu Formularen.
DOXiS4 InvoiceMaster: Optimierte Lösung zur Verarbeitung von Eingangsrechnungen – Rechnungslesung und Rechnungsprüfung – Optimale Produktivität vom Start weg durch Anwendung innovativer fachbezogener Analyseverfahren – Integration eines umfassenden Workflows zur Rechnungsprüfung – spezielle Optimierungen und Integration für SAP-Anwender.
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