SER ist Hersteller und größtes unabhängiges deutsches Systemhaus von Lösungen für integriertes Enterprise Content Management (iECM). Damit steht der Name SER heute für mehr als nur elektronische Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management.
Motivation
Mit dem Einzug der eMail hat die Kommunikation im Büroalltag eine neue Qualität erhalten. Entfernungen können mühelos und in Sekundenschnelle überbrückt und Entscheidungen so schnell herbeigeführt werden. Doch die Zahl der eMails ist schneller gewachsen als die Anpassung der Unternehmensorganisation: eMails existieren oftmals in einer Parallelwelt, da sie nicht in die Unternehmensprozesse eingebunden werden und Informationen daher nicht allen beteiligten Mitarbeitern zur Verfügung stehen. Erst das eMail Management mit einer langfristigen und revisionssicheren eMail-Archivierung sichert den einheitlichen Zugriff auf relevante Informationen entlang der Unternehmensprozesse.
Lösung
Die eMail-Archivierung und das eMail Management mit dem DOXiS4 eMail Center der SER behandeln eMails als gleichwertigen Posteingang und ermöglichen die Integration relevanter Informationen in den geschäftlichen Zusammenhang. Da das DOXiS4 eMail Center ein integrativer Bestandteil der DOXiS4 iECM-Suite ist, stellen Sie sicher, dass Ihre eMails als ein Bestandteil Ihres gesamten Unternehmenswissens verwaltet werden. Denn nicht das Medium der Informationsübermittlung ist entscheidend, sondern der Inhalt. Daher sollten eMails gemeinsam mit Ihren übrigen Dokumenten und Daten verwaltet und revisionssicher archiviert werden. Nur mit einem übergreifenden Informationsmanagement, das alle Typen von Informationen verwalten kann, können eMails optimal zur Prozessunterstützung und damit zur Steigerung Ihrer Produktivität eingesetzt werden. Mit dem DOXiS4 eMail Center entscheiden Sie sich für eine moderne, modulare Lösung, die mehr kann als nur eMails sicher zu verwahren und Ihre Mail-Server deutlich zu entlasten: Das DOXiS4 eMail Center sorgt für eine ganzheitliche Erfassung, Verwaltung, Verteilung, Sicherung und Aufbewahrung Ihrer eMails – stets im Kontext Ihrer Geschäftsprozesse.
Produkt-Features
eMail-Archivierung und eMail Management auf einen Blick:
Anwendungsgebiete
Referenzen
Interessante Kundenanwendungen mit dem DOXiS4 eMail Center finden Sie in der linken Spalte. Ein Klick auf den Kundennamen und Sie erfahren mehr.
Ganzheitliches Kommunikationsmanagement
Rechtsvorschriften